Общи условия за ползване
1. Данни за търговеца
Този онлайн магазин се управлява от:
- Фирма: МОУЧЪР УЕЪР ООД
- ЕИК: 208382408
- Седалище и адрес на управление: гр.Нови Искър ул.Оброчище 1
- Телефон: +359893642016
- Имейл: info@mouture.bg
2. Поръчки и доставка
- Поръчки се приемат онлайн чрез сайта.
- Доставката се извършва в България, чрез куриер или на адрес по избор на клиента.
- Сроковете за доставка са 1-2 работни дни, считано от потвърждение на поръчката.
3. Цени и плащания
- Всички цени са в [EUR/BGN] и включват данъци.
- Методи на плащане:
- Банкова карта чрез виртуален ПОС терминал (УниКредит Булбанк).
- Наложен платеж при доставка (в брой или с карта към куриер).
4. Отказ от поръчка / връщане
- Клиентът може да се откаже от поръчка или да върне стока в срок 14 дни от получаването ѝ, без да посочва причина.
- За връщане клиентът трябва да уведоми магазина на посочения имейл.
5. Възстановяване на суми
- При поръчки платени с карта: сумата се възстановява само по същата карта, с която е направено плащането.
- При поръчки с наложен платеж: сумата се възстановява по банкова сметка, посочена от клиента.
- Възстановяването се извършва в срок до 14 дни след уведомление за отказ.
6. Платежни спорове
- При възникнал спор, клиентът може да се обърне към магазина или към банката, издател на картата.
7. Защита на личните данни
- Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
- Подробна информация е налична в страницата Политика за поверителност.
8. Надзорни органи
- Комисия за защита на потребителите (КЗП): www.kzp.bg
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg